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Twitter se disculpó por utilizar teléfonos y correos de usuarios para anuncios

9/10/2019 3:49 pm

La red social Twitter ha pedido disculpas por haber permitido “involuntariamente” el envío de publicidad a números de teléfono y direcciones de correo electrónico que sus usuarios le habían facilitado únicamente por motivos de seguridad.

“Ha sido un error y pedimos disculpas“, ha asegurado Twitter, antes de señalar que no puede concretar el número de personas que se han visto “afectadas” por esta práctica. La empresa tecnológica con sede en San Francisco (EEUU) ha insistido en que no ha compartido los datos a nivel externo y que el problema se resolvió el 17 de septiembre.

“Hemos descubierto recientemente que cuando ustedes proporcionan una dirección de correo electrónico o un número de teléfono por motivos de seguridad, por ejemplo para la verificación de doble factor, estos datos pueden haber sido involuntariamente usados para publicidad”, ha señalado Twitter, en un comunicado.

La red social ha admitido que esa información ha sido utilizada en sus “sistemas de anuncios para audiencias de socios y para audiencias personalizadas”, que permite a las empresas enviar sus anuncios a usuarios basándose en las propias listas de márketing de las empresas.

Cuando un anunciante sube a internet su lista de márketing, algunos usuarios pueden ser vinculados a esas listas basándose en los datos de la dirección de correo electrónico y su número de teléfono que han facilitado únicamente por motivos de seguridad y no para envío de anuncios.

“Lamentamos que esto haya sucedido y estamos dando los pasos para garantizar que no volvemos a cometer este error otra vez”, ha señalado Twitter. La red social se disculpó en términos similares el pasado verano, cuando admitió que podría haber compartido datos de los usuarios de su aplicación para móviles, incluidos códigos de país y datos de impacto de anuncios, con empresas anunciantes incluso cuando los usuarios “no habían dado permiso” para hacerlo.