Estos fueron identificados como Pedro de 30 años, Roberto de 26 y Josué de 32 y Rebeca de 36. Luego que los agentes fueran alertados que de Mazatenango a Retalhuleu se dirigía el autobús y en donde los pasajeros eran víctimas de asalto.
Ante ellos de inmediato autoridades inician operativos de búsqueda y localización para apoyar a los pasajeros.
Se les incautó una pistola, 25 celulares, dinero y 3 mochilas, no se reportaron heridos. Únicamente personas con crisis nerviosa.